四川欣闻物业管理有限公司

关于我们ABOUT

公司简介
服务理念
发展理念
经营理念

四川欣闻物业管理有限公司是四川日报报业集团旗下全资子公司，国家三级物业企业，成都物业协会会员单位。公司主要提供公共界面安全、工程维护维修、保洁绿化和中央空调管理等基础物业管理服务，同时兼营会务、餐饮等服务产品。公司以现代物业服务为载体，挖掘周边资源，形成集项目策划、招商、运营、管理于一体的商业开发全产业链，提升公司服务品质和盈利能力。公司秉承“全心全意为集团服务”的服务宗旨，“及时周到，务实创新”的服务理念、努力打造更加贴近集团员工需求的服务产品，进一步提升公司服务品质；坚持公司和员工共同追求的核心价值观，大力推进公司文化建设，在公司营造“微笑真诚，我们是一家”的企业文化精神，为成为一流的现代物业企业而奋斗。

岁月不居、天道酬勤，欣闻物业公司秉承“5S创新”服务理念，通过“微笑(Smile)、迅速(Speed)、灵巧(Smart)、诚实(Sincerity)、研究(Study)”5大核心服务元素，砥砺奋进、锐意进取，不断以高品质的服务产品满足客户需求，占领市场份额。“5S创新”服务理念所代表的精神内涵，使公司的物业服务更加人性化，更具可操作性：微笑代表开朗和体贴，迅速表现活力和效率，灵巧体现专业和精明，诚恳阐释态度和承诺，研究指公司对学习进取的不断追求和对高品质服务的不懈探究。公司始终以“5S创新”服务理念为指引，将提供高品质的物业服务产品作为安身立命之本，不断改善客户体验，提高客户满意度，以客户口碑铸就行业金杯。

欣闻物业公司积极推动服务技能和管理创新，全面升华物业服务品质，坚持以“WPS智慧物业管家”为发展理念，重新定义物业服务新内涵和产品新形态。“WPS智慧物业管家”(Wise:智慧-创新Property：物业-专业、Services：服务-进取)不仅代表了公司“睿智、专业、进取”的拼搏精神，也代表了公司服务产品从智力与认知体系、方法与技能体系、观念与思想体系层面的突破和创新。公司运用创新管理工具，对客户进行接触点的微观改善，以细节创造业主最佳办公居住感受。以客户需求为导向，不断优化升级“WPS”办公居住增值服务，并赢得了市场充分认可。“WPS智慧物业管家”发展理念，与公司“商务楼宇物业服务专业提供商”的定位高度契合。同时，在以智慧经济成为大背景，创新发展成为主引擎的时代浪潮中，为谋求占据产业价值链核心而提前谋划，为迎接即将启动的智慧物管产业新风口找准了战略方向。

欣闻物业公司坚持“服务创造价值”的经营理念，通过前瞻的服务理念、专业的管理服务团队和高效的执行能力，给客户提供悉心、贴合的物业服务产品，并追求品质服务裂变出来的经济价值。在移动互联网迅猛发展的背景下，公司深入发掘、刺激和满足客户需求，整合现有资源，着力改造商业模式，深挖上下游资源，延伸物业服务价值链和经济长尾，建立“1+N”盈利模式。欣闻物业公司在经营理念上的执着坚持，还体现在“服务客户，共享未来”的坚定承诺，致力于让自己成为客户发展道路上的战略伙伴，与客户携手并进，共同成长，共享未来。